Около 200 сотрудников центров информирования по реновации посетили обучающие семинары с начала года

11 обучающих семинаров прошло для сотрудников центров информирования по переселению (ЦИП) по программе реновации с начала года, сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента градостроительной политики Владислав Овчинский.

Их цель — совершенствование работы с участниками реновации: специалисты ЦИП учатся давать исчерпывающие квалифицированные консультации и оперативно решать вопросы горожан.

«За полгода обучение на семинарах прошла треть сотрудников Департамента городского имущества, работающих в центрах информирования по переселению. Они организуют осмотр новой квартиры, помогают подготовить документы и предоставляют помощь в переезде. На семинарах сотрудники разбирают основы корректного делового общения и главные каналы коммуникации с жителями, учатся грамотному содействию в получении электронных услуг суперсервиса «Переезд по программе реновации» и многому другому», — сказал Владислав Овчинский .

По его словам, регулярная работа над улучшением качества обслуживания горожан при переселении позволяет сделать переезд максимально легким и комфортным.

Информационные центры созданы для предоставления помощи в переселении жителей из пятиэтажек в новостройки по реновации и оказывают услуги по принципу одного окна.

Министр правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества Екатерина Соловьёва уточнила, что за полгода обучение в ходе семинаров прошла треть сотрудников ведомства, работающих в ЦИП.

«Специалисты помогают участникам программы реновации в оформлении документов на новое жилье, в случае необходимости — консультируют и по другим вопросам, связанным с переселением. Все чаще горожан интересуют опции суперсервиса «Переезд по программе реновации». Он включает девять электронных продуктов: общую и индивидуальную инструкции по переселению, блок уведомлений и шесть сервисов, четыре из которых относятся непосредственно к работе Департамента и помогают москвичам экономить время при оформлении документов на новое жилье», — подчеркнула Екатерина Соловьёва .

Как пояснили в Департаменте информационных технологий столицы, для подготовки к переезду разработана общая инструкция . Она размещена в суперсервисе «Переезд по программе реновации» на портале mos.ru . С ее помощью можно:

узнать об организации переезда; получить информацию о пакете документов для оформления договора; воспользоваться ссылками на полезные услуги.

Ранее мэр Москвы Сергей Собянин заявил , что в этом году новое жилье по программе реновации получили более 18 тыс. москвичей.

Изображение

Вся информация о реновации представлена на портале mos.ru . Подробнее о квартирах и домах по программе можно узнать по ссылке .

Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена в столице в августе 2017 года. В нее включено 5176 домов — это около 350 тыс. квартир общей площадью 16,4 млн кв. м, в которых проживает почти 1 млн москвичей. Первые новоселы переехали по реновации в феврале 2018 года.

Ранее Сергей Собянин поручил увеличить темпы реализации программы реновации в два раза.

Москва — один из лидеров среди регионов по объемам строительства. Высокие темпы возведения жилья соответствуют целям и инициативам национального проекта «Инфраструктура для жизни» .

<a class=«pic» href="/ https://stroi.mos.ru/uploads/cache/infographics_full/infographics/0002/92/8abc57f080f85345bcf2ac871488dc77980a5119.jpeg"> <img alt="" class=«infographics-img» src="/ https://stroi.mos.ru/uploads/cache/infographics_full/infographics/0002/92/8abc57f080f85345bcf2ac871488dc77980a5119.jpeg" >


Источник: stroi.mos.ru/news

25
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Еще по теме

Около 30 центров информирования по переселению (ЦИП) жителей работают сейчас в рамках программы рено
Специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы провели обучающий с
Заместитель министра строительства и ЖКХ России Юрий Гордеев с рабочим визитом посетил Республику Б
Свыше 2,5 млн гостей посетили выставочный павильон «Макет Москвы» с начала его работы, сообщил минис
23 583 гостя посетили выставочный павильон «Макет Москвы» на Сиреневой аллее ВДНХ в феврале, сообщил
В рамках рабочего визита осмотрели новые очистные сооружения в Задонске, построенные с привлечением